O mașină de spălat stricată sau un frigider care nu mai răcește nu ar trebui să însemne automat o cheltuială de mii de lei pentru un aparat nou. În loc să ne amânăm concediul sau să apelăm la un împrumut pentru a înlocui electrocasnicele defecte, vom avea la dispoziție o alternativă mai avantajoasă: reparația. Noua directivă europeană privind „dreptul la reparație” obligă producătorii să pună la dispoziție piese de schimb și servicii de reparații la prețuri rezonabile, chiar și după expirarea garanției.
Până acum, mulți consumatori au ales să înlocuiască aparatele defecte deoarece costul reparației era prea mare sau piesele necesare nu se mai găseau. Noua legislație își propune să schimbe această situație și să încurajeze prelungirea duratei de viață a electrocasnicelor.
Citește și: Două mașini au fost incendiate în parcare. Poliția suspectează că focul a fost pus intenționat
Reacțiile oamenilor sunt împărțite. Unii spun că încearcă mai întâi să repare aparatul, în timp ce alții preferă să îl înlocuiască imediat sau îl păstrează defect, fără să îl mai folosească. De multe ori, alegerea este influențată de costul reparației și de disponibilitatea pieselor de schimb.
Schimbarea este necesară și din motive de mediu. În Uniunea Europeană sunt puse anual pe piață aproximativ 32 de kilograme de echipamente electrice și electronice pentru fiecare locuitor, însă doar aproximativ 12 kilograme ajung să fie colectate pentru reciclare. Prin încurajarea reparațiilor, autoritățile europene urmăresc reducerea deșeurilor și un consum mai responsabil.
În România, directiva trebuie mai întâi transpusă în legislația națională. Potrivit reprezentanților Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), service-urile vor avea obligația să afișeze liste orientative de tarife, astfel încât clienții să știe dinainte cât îi costă reparația și să poată decide în cunoștință de cauză dacă merită să salveze aparatul.
Specialiștii din retail estimează că, pe termen scurt, măsura ar putea reduce ritmul în care consumatorii își înlocuiesc electrocasnicele, în special telefoanele mobile și aparatele de uz casnic. Pe termen lung însă, cererea pentru produse noi ar putea rămâne stabilă, deoarece oamenii vor continua să cumpere echipamente mai performante, adaptate noilor tehnologii și nevoilor lor.
Există însă și provocări. Service-urile vor trebui să asigure accesul la piesele de schimb și să poată efectua reparațiile într-un timp rezonabil. În multe cazuri, costul componentelor a fost până acum atât de ridicat încât depășea valoarea aparatului, descurajând orice încercare de reparație.
Pentru a facilita accesul consumatorilor la astfel de servicii, Comisia Europeană pregătește o platformă online unde cetățenii vor putea identifica rapid ateliere și centre de reparații aflate în apropierea locuinței.
Noua directivă reprezintă un pas important atât pentru protejarea bugetului familiilor, cât și pentru reducerea cantității de deșeuri electronice. Dacă măsurile vor fi aplicate eficient și producătorii vor respecta noile obligații, reparația electrocasnicelor ar putea deveni, din nou, prima opțiune în locul înlocuirii lor.
0 Comentarii