România introduce un nou set de reguli pentru industria turismului. Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului (MEDAT) a actualizat normele privind clasificarea unităților de cazare și alimentație publică, dar și procedurile pentru acordarea licențelor și brevetelor de turism. Modificările au intrat în vigoare după publicarea lor în Monitorul Oficial și urmăresc modernizarea sectorului, digitalizarea serviciilor și simplificarea relației dintre operatori și autorități.
Hotelurile și pensiunile vor fi evaluate după criterii noi
Noile reglementări schimbă modul în care sunt clasificate unitățile turistice. O parte dintre cerințele considerate depășite au fost eliminate, iar în locul lor au fost introduse standarde adaptate cerințelor actuale din industrie.
În cazul hotelurilor, clasificarea va ține cont și de existența unor sisteme moderne de administrare a clădirilor, de management al riscurilor și de măsuri privind protecția mediului. De asemenea, vor reprezenta avantaje existența stațiilor de încărcare pentru mașini electrice, parcările dedicate autocarelor, accesul la o plajă certificată Blue Flag sau facilitățile pentru tratament balnear.
Pentru pensiunile turistice și agroturistice care solicită clasificarea la patru sau cinci margarete, climatizarea tuturor camerelor devine obligatorie, indiferent de zona în care sunt amplasate. Până acum, această condiție era impusă doar unităților de pe litoral și din Delta Dunării.
Tradițiile locale aduc puncte în plus
Ministerul încurajează și promovarea patrimoniului local. Pensiunile care oferă preparate într-un punct gastronomic local, organizează ateliere meșteșugărești sau pun în valoare tradițiile și obiceiurile zonei vor putea beneficia de punctaj suplimentar la clasificare.
Apar categorii noi de unități turistice
Pentru prima dată, legislația stabilește criterii clare pentru categoria „resort turistic”, definită ca un complex administrat unitar care reunește spații de cazare, restaurante și facilități de agrement pe o suprafață de minimum 10.000 de metri pătrați.
Totodată, sunt introduse reguli pentru forme de cazare devenite tot mai populare, precum căsuțele pe roți, casele tradiționale sau unitățile amenajate în butoaie. În plus, bungalow-urile vor putea fi clasificate și la categoria de patru stele.
O altă noutate este posibilitatea ca informațiile destinate turiștilor să fie oferite digital, prin coduri QR, aplicații mobile sau alte soluții electronice.
Acces mai bun pentru persoanele cu dizabilități
Noile norme pun accent și pe accesibilitate. Hotelurile și motelurile construite de acum înainte vor trebui să includă camere adaptate persoanelor cu dizabilități, iar noile unități de alimentație publică vor avea obligația de a asigura accesul persoanelor cu mobilitate redusă, conform normelor tehnice în vigoare.
Mai puțină birocrație pentru operatorii din turism
Procedurile administrative sunt simplificate. Operatorii nu vor mai trebui să depună certificatul constatator emis de Oficiul Național al Registrului Comerțului, deoarece informațiile vor fi verificate direct de către reprezentanții ministerului prin platforma ONRC.
În schimb, termenul pentru completarea documentațiilor incomplete se reduce de la șase la trei luni, în timp ce perioada acordată operatorilor pentru remedierea unor deficiențe constatate la controale crește de la șapte la 15 zile lucrătoare.
Reguli noi pentru protejarea turiștilor
Ministerul introduce obligații suplimentare pentru firmele care își pierd certificatul de clasificare sau licența de turism.
Operatorii vor trebui să demonstreze că nu mai au rezervări achitate și neonorate sau că acestea au fost preluate de alt furnizor, cu acordul clientului și fără modificarea condițiilor contractuale.
În cazul agențiilor de turism, radierea licenței va putea avea loc doar dacă acestea confirmă că nu mai au pachete turistice în desfășurare și nici obligații financiare restante față de parteneri.
Condiții mai flexibile pentru obținerea brevetelor de turism
Au fost modificate și criteriile pentru obținerea brevetelor necesare ocupării funcțiilor de conducere în domeniu.
Vor putea solicita aceste documente și absolvenții unei facultăți acreditate care au acumulat minimum cinci ani de experiență într-o funcție de conducere într-o agenție de turism, într-un hotel sau într-o unitate de alimentație publică clasificată, cu respectarea celorlalte condiții prevăzute de lege, inclusiv cunoașterea unei limbi străine atunci când este necesar.
În plus, toate documentele pentru obținerea autorizațiilor vor putea fi depuse atât online, cât și direct la sediul ministerului.
Noile reglementări urmăresc adaptarea legislației la evoluția industriei turistice și crearea unui cadru mai modern, mai digitalizat și mai eficient atât pentru operatorii economici, cât și pentru turiști.
0 Comentarii