Revolut se confruntă marți, 20 octombrie, cu probleme tehnice care afectează accesul utilizatorilor la aplicație și funcționarea mai multor servicii. Compania britanică a confirmat perturbările și a anunțat că echipele sale lucrează la remedierea situației, după ce defecțiunea a fost identificată în cursul dimineții.
Incidentul a provocat dificultăți pentru clienții care încearcă să utilizeze platforma, însă reprezentanții Revolut dau asigurări că banii din conturi și datele personale ale utilizatorilor sunt în siguranță.
Revolut confirmă problemele tehnice. Ce mesaj primesc utilizatorii
Într-un comunicat publicat pe platforma X, compania a recunoscut că mai multe servicii nu funcționează normal și a transmis că încearcă să restabilească accesul cât mai curând posibil.
„În prezent ne confruntăm cu o perturbare care afectează mai multe servicii. Confirmăm că toți banii clienților noștri și toate datele lor sunt în siguranță”, a precizat Revolut.
Utilizatorii sunt informați despre incident și printr-un mesaj afișat în platformă, în care compania avertizează că anumite funcționalități ar putea fi temporar indisponibile sau ar putea funcționa necorespunzător.
Revolut și-a cerut scuze pentru problemele întâmpinate de clienți și a precizat că lucrează la identificarea unei soluții.
Când vor fi remediate problemele
Deocamdată, compania nu a comunicat un termen exact pentru restabilirea completă a serviciilor și nici cauza defecțiunii. Nu a fost precizat, de asemenea, câți utilizatori sunt afectați.
Revolut confirmă că incidentul este de natură tehnică și susține că fondurile și informațiile clienților nu sunt în pericol. Rămâne de văzut cât timp va dura până când toate funcționalitățile aplicației vor reveni la normal.
0 Comentarii