FIFA a confirmat că o eroare apărută pe platforma sa de ticketing a permis unui număr de aproximativ 60 de suporteri să obțină bilete la Cupa Mondială fără a efectua plata corespunzătoare. Organizația a anulat ulterior biletele emise la preț incorect și le-a oferit fanilor posibilitatea de a le cumpăra din nou la valoarea integrală.
Într-un comunicat oficial, FIFA a precizat că „aproximativ 60 de suporteri au primit miercuri, 3 iunie, o notificare referitoare la biletele care le-au fost alocate gratuit din cauza unei probleme de plată apărute anterior în timpul procesului de finalizare a comenzii”. Forul mondial și-a exprimat regretul pentru situația creată și pentru neplăcerile cauzate persoanelor afectate.
Potrivit informațiilor publicate de Ticket Talk Network, un cont specializat în monitorizarea problemelor legate de vânzarea biletelor pentru evenimente sportive, suporterii au fost informați că dispun de șapte zile pentru a achita contravaloarea biletelor. În caz contrar, acestea vor fi eliminate din conturile lor. Se pare că biletele afectate de eroarea tehnică erau destinate unor meciuri din faza grupelor programate la Toronto.
Cupa Mondială organizată în Canada, Statele Unite și Mexic urmează să debuteze pe 11 iunie, iar interesul ridicat pentru competiție a generat o cerere semnificativă pentru bilete încă din primele etape de vânzare.
0 Comentarii