Săptămâna trecută, dealerul piteştean Toyota a anunţat, în cadrul unei conferinţe de presă organizate la showroom-ul Next Automobile, primirea recunoaşterii oficiale de la Toyota Motor Europe a îndeplinirii Standardelor Europene în Tinichigerie – Vopsitorie. Această certificare vine ca urmare a implementării programului „Toyota Customer Service Management (TSM)” şi a unei evaluări realizate de către Toyota Motor Europe la dealerul Next Automobile din Piteşti, timp de un an, începând cu iulie 2010. Programul va fi extins, astfel încât, până la finalul anului 2011 toate cele 19 ateliere de tinichigerie – vopsitorie pe care le deţine Toyota la nivelul ţării să fie certificate TSM. Recunoaşterea standardelor internaţionale în materie de tinichigerie – vopsitorie se traduce în servicii şi reparaţii de calitate superioară, cu beneficii atât pentru clienţi, cât şi pentru parteneri. „Pentru Next Automobile, principala preocupare este acum să menţină îmbunătăţirile care s-au efectuat în ultimele 12 luni”, a spus Darren Pine, specialist Body&Paint al Toyota Europe, invitat la eveniment. “Înainte de implementarea acestui program, aveam probleme cu respectarea termenelor de încheiere a reparaţiilor şi de aici apăreau nemulţumiri ale clienţilor. Acum există o mai bună informare, dar, în acelaşi timp, şi implementare a serviciilor şi urmărire a proceselor de reparaţii de către client.”, a declarat Ion Paraschiv, directorul tehnic al Next Automobile.
Evenimentul găzduit de către patronul firmei Next Automobile, Tiberiu Breazu (foto), a inclus şi un cocktail, oferit invitaţilor, oameni de afaceri şi clienţi ai dealerului. Printre oaspeţi s-au numărat Dan Ionescu, preşedintele Asociaţiei Oamenilor de Afaceri, Ştefan Osiac, directorul sucursalei piteştene a Allianz Ţiriac, oamenii de afaceri Dumitru Grecu de la Valea cu Peşti, Puiu Frăţilă, proprietarul Spitalului privat Sfântul Nicolae din Piteşti şi Nicolae Leca, patronul de la VM Comp, cel care este şi primul posesor din Argeş al unui automobil Lexus. (Adriana Gândilă)
0 Comentarii