InfoCons pune la dispoziția tuturor cetățenilor, în calitatea lor de consumatori, numărul de telefon 0219615 destinat protecției consumatorilor InfoCons. Numărul este apelabil din orice rețea fixă sau mobilă cu tarif normal.
În momentul apelării la numărul 0219615 , consumatorii au acces direct și rapid la informații precum: consiliere și consultanță; modalitatea de a depune o sesizare. Pe tot parcursul apelului, consumatorii vor fi îndrumați prin intermediul tastelor, astfel încât aceșția să afle rapid informațiile de care au nevoie.
Citește și: O ambulanță izbită în spate de un tir a accidentat mortal un copil de 11 ani
De asemenea, consumatorii sunt sfătuiți cu privire la probleme din diverse domenii precum: achiziții online, asigurări, drepturile pasagerilor în transportul aerian, garanții, pachete de servicii turistice, practici comerciale incorecte, serviciile financiar bancare, serviciile medicale, siguranța produselor și telecomunicații, drepturile asiguraților de servicii medicale în condițiile legii.
Citește și: Camere video cu recunoaştere facială în intersecţii
Pe lângă numărul de telefon, există și aplicația Gratuită InfoCons prin care consumatorii pot apela rapid și ușor toate numerele de urgență la nivel județean, național și internațional (Ambulanță, Poliție, Protecția Consumatorilor, Pompieri, Poliția de Frontieră, Turism, Direcții de Sănătate Publică, Primărie, Mediu, Telecomunicații etc), dar pot și depune o sesizare direct din aplicație în cazul în care întâmpină probleme cu produsele agroalimentare sau produsele electronice și electrocasnice precum frigidere, mașini de spălat haine, mașini de spălat vase, uscătoare, televizoare.
0 Comentarii