Lovitură uriașă pentru grupul care deține BRD: amendă record de 20 de milioane de euro pentru practici împotriva clienților

Grupul bancar francez Société Générale, proprietarul BRD - Groupe Société Générale, a primit o sancțiune financiară de 20 de milioane de euro din partea autorității franceze de supraveghere bancară, după ce inspectorii au descoperit nereguli grave în relația cu clienții.

Amenda a fost aplicată de Autoritatea de Control Prudențial și Rezoluție din Franța (ACPR), instituția care monitorizează activitatea băncilor și a companiilor de asigurări. Potrivit autorităților franceze, este cea mai mare sancțiune dictată de comisia disciplinară a ACPR în ultimii ani.

Acuzații grave privind informarea clienților

Investigația a vizat modul în care banca a comercializat anumite pachete de servicii bancare care includeau și produse de asigurare. Inspectorii susțin că instituția financiară nu și-ar fi respectat obligațiile legale privind informarea și consilierea clienților înainte de semnarea contractelor.

În centrul anchetei s-a aflat oferta „Sobrio”, un pachet bancar care combina servicii precum carduri de plată cu polițe de asigurare incluse automat.

Potrivit concluziilor ACPR, grupul bancar ar fi adoptat în mod deliberat o interpretare juridică favorabilă propriilor interese financiare, fără a ține cont suficient de protecția consumatorilor.

Autoritățile: banca și-a urmărit propriul interes

Raportul autorității franceze vorbește despre „încălcări grave și repetate” ale regulilor menite să protejeze clienții. Inspectorii acuză banca că a privilegiat câștigurile proprii în detrimentul obligațiilor față de consumatori.

Ancheta a identificat probleme și în cazul altor produse comerciale, inclusiv asigurări asociate conturilor bancare sau polițe pentru telefoane mobile.

Nu este primul scandal pentru Société Générale

Grupul francez a mai fost sancționat în trecut de autoritățile din Franța. În 2024, filiala sa specializată în plăți digitale, Treezor, a primit o amendă de un milion de euro. De asemenea, în 2017, Société Générale a fost penalizată pentru deficiențe în combaterea spălării banilor.

Chiar dacă sancțiunea actuală este una dintre cele mai mari aplicate în sistemul bancar francez, recordul absolut rămâne deținut de La Banque Postale, amendată în 2018 cu 50 de milioane de euro pentru probleme legate de prevenirea finanțării terorismului.