La 22 de ani de la introducerea numărului unic de urgență 112, România bifează o bornă importantă: 2025 a devenit anul cu cele mai puține apeluri nejustificate din istoria acestui serviciu. Anunțul a fost făcut de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS), care subliniază o schimbare vizibilă de comportament în rândul populației.
Potrivit datelor oficiale, operatorii 112 au preluat în 2025 peste 8,8 milioane de apeluri. Aproape două treimi dintre acestea au fost reale și au necesitat intervenția echipajelor de urgență – ambulanță, poliție, ISU-SMURD, jandarmerie sau Salvamont. Restul, aproximativ 36%, au fost apeluri care nu indicau situații de urgență, cel mai scăzut procent înregistrat de la lansarea sistemului.
Scăderea este cu atât mai relevantă cu cât, în urmă cu un deceniu, apelurile nejustificate reprezentau aproape 62% din total. Comparativ, nivelul actual este de aproape trei ori mai mic. STS explică această evoluție printr-o combinație de factori: campanii constante de informare, modernizarea tehnologică a sistemului, cooperarea mai eficientă cu instituțiile de intervenție și, nu în ultimul rând, o responsabilizare crescută a cetățenilor.
Chiar și așa, apelurile abuzive nu au dispărut complet. În 2025 au fost înregistrate peste 2,26 milioane de apeluri repetate sau efectuate cu rea-credință, cu peste 10% mai puține față de anul precedent. În astfel de situații, STS transmite datele către Poliția Română pentru identificarea și sancționarea celor care folosesc abuziv numărul de urgență.
Diferențele regionale rămân vizibile. Județele Cluj, București-Ilfov și Bihor se află în topul responsabilității civice, cu sub 30% apeluri nejustificate. La polul opus, Argeș, Gorj și Vrancea înregistrează procente ridicate, apropiate de jumătate din totalul apelurilor primite.
Pe partea tehnologică, anul 2025 a adus noi îmbunătățiri pentru sistemul 112. România utilizează în prezent cinci metode diferite de localizare a apelurilor, iar soluția ILD – Informația de Localizare Determinată – este considerată unică la nivel european, facilitând intervenții mai rapide și mai precise.
Ziua de 11 februarie, marcată în întreaga Uniune Europeană drept Ziua Numărului de Urgență 112, este un nou prilej pentru STS de a reaminti că apelarea corectă și responsabilă poate face diferența dintre viață și moarte. Serviciul 112 rămâne o linie vitală, iar eficiența sa depinde, în continuare, de modul în care este folosită de fiecare cetățean.
0 Comentarii