Lansarea asistentei virtuale ANA a declanșat un interes neașteptat în rândul contribuabililor. În doar câteva zile de la activare, noul chatbot al Agenției Naționale de Administrare Fiscală a fost testat de aproximativ 23.000 de persoane, iar peste patru din cinci utilizatori au avut aceeași preocupare: completarea și depunerea Declarației Unice.
Inițial accesibilă doar celor cu cont în Spațiul Privat Virtual, ANA poate fi folosită acum direct pe site-ul ANAF, fără autentificare, ceea ce a dus la o explozie a interacțiunilor. Datele oficiale arată că au fost înregistrate aproximativ 19.000 de conversații, însumând peste 156.000 de mesaje schimbate între contribuabili și asistentul digital. În medie, fiecare utilizator a petrecut circa 10 minute pentru a-și clarifica situația fiscală.
Interesul crescut vine în contextul termenului-limită pentru Declarația Unică, care trebuie depusă până la 25 mai 2026 pentru veniturile realizate în anul 2025. Formularul este necesar pentru declararea veniturilor din chirii, activități independente, drepturi de autor, tranzacții cu titluri de valoare, aur de investiții, agricultură, dar și pentru stabilirea contribuției la sănătate.
Deși ANAF subliniază că depunerea declarației este voluntară, instituția avertizează că lipsa conformării poate duce la notificări și, ulterior, la decizii de impunere, în termenul legal de prescripție de cinci ani. Formularul 212 poate fi transmis online, prin SPV, dar și în format fizic, la registratură sau prin poștă.
În acest moment, ANA oferă răspunsuri generale despre închirierea bunurilor, activități independente și proceduri de înregistrare fiscală. Reprezentanții ANAF spun că funcționalitățile chatbot-ului vor fi extinse treptat, în funcție de întrebările și feedback-ul primit de la utilizatori.
Asistenta virtuală face parte din procesul de digitalizare a administrației fiscale, proiect finanțat prin Planul Național de Redresare și Reziliență, menit să simplifice relația dintre stat și contribuabili.
0 Comentarii