Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC) atrage atenția asupra unei intensificări semnificative a apelurilor false prin care infractorii încearcă să păcălească utilizatorii Revolut. Fenomenul coincide cu perioada în care cumpărăturile online cresc, inclusiv în timpul campaniilor de reduceri precum Black Friday.
Potrivit DNSC, atacatorii folosesc apeluri telefonice de tip spoofing, imitând numere legitime și prezentându-se drept angajați ai Revolut, ai unor bănci sau ai unor instituții publice. Ținta acestor convorbiri este convingerea victimei să confirme tranzacții inexistente, să transfere bani într-un cont pretins „sigur” sau să dezvăluie date sensibile, cum ar fi PIN-ul, codurile OTP ori alte informații personale.
Specialiștii subliniază că escrocii adoptă un ton alarmist, uneori imperativ, pentru a presa interlocutorul să acționeze imediat. Unii apelanți se recomandă chiar drept membri ai echipei de asistență Revolut, folosind numere ce par autentice, inclusiv cu prefix local.
Platforma Revolut transmite un mesaj ferm utilizatorilor: compania nu contactează clienții prin telefon, cu excepția situației în care aceștia au stabilit anterior un apel prin chat-ul aplicației. Astfel, orice apel primit direct pe telefon, fără o programare prealabilă, trebuie privit ca o posibilă fraudă.
Revolut subliniază că nu va solicita niciodată transferuri în așa-numite „conturi sigure”, nu va cere efectuarea de plăți, ignorarea alertelor afișate de aplicație ori furnizarea PIN-ului sau a codurilor de autentificare.
Cum recunoști un apel fals
DNSC enumeră câteva indicii clare care pot ajuta utilizatorii să identifice tentativele de spoofing:
- apelul nu vine prin aplicația Revolut, ci direct pe telefon;
- convorbirea este neașteptată și nesolicitată;
- apelantul poate avea dificultăți în a vorbi limba română sau folosește un ton autoritar;
- este invocată o tranzacție necunoscută;
- se solicită trimiterea de bani, transmiterea datelor personale sau instalarea unor aplicații dubioase.
Potrivit companiei, mecanismul de autentificare din aplicație înainte de inițierea unui apel elimină posibilitatea ca un atacator să se infiltreze în comunicare.
Experții recomandă întreruperea imediată a apelului, verificarea direct din aplicație dacă Revolut a încercat să ia legătura cu utilizatorul, raportarea incidentului prin chat-ul oficial și sesizarea autorităților precum ANCOM, DNSC sau Poliția Română. De asemenea, utilizatorii sunt sfătuiți să nu trimită bani și să nu ofere nicio informație personală.
Fraude blocate în valoare de peste 600 de milioane de lire
Revolut anunță că, în 2024, sistemele sale automate de securitate, alături de echipele dedicate prevenirii fraudelor, au oprit tentative de tranzacții ilicite în valoare totală de peste 600 de milioane de lire sterline.
0 Comentarii