# Un expert argeşean acuză: abuzuri la Banca Transilvania # Pe 14 iulie 2014, Banca Transilvania - Sucursala Sfântu Gheorghe a depus la Tribunalul Covasna o declarație de creanță la ora 17:11, după încheierea programului de lucru cu publicul # Dispoziţiile art. 2556 din  Codul Civil reglementează prezumţia efectuării în termen a actelor statuând că „actele de orice fel se socotesc depuse în termen, dacă înscrisurile care le constată au fost predate oficiului poştal sau telegrafic pană cel mai tarziu în ultima zi a termenului, până la ora când încetează în mod obişnuit activitatea din acel oficiu”. # În toamna anului 2015, o altă neregulă a fost comisă de bancă: mai mulți angajați ai UPIT s-au trezit cu salariile luate din conturile pe care le aveau la Banca Transilvania, după ce au fost executați silit

În numărul precedent, Jurnalul de Argeș prezenta un caz de nereguli și acuzații de hoție la Banca Transilvania, o bancă cu pretenții din Argeș. Lichidatorul judiciar Sergiu Dură reclama faptul că, timp de câteva luni, din contul firmei deschis la Banca Transilvania i-au fost extrase sume de bani pentru un produs pe care îl refuzase explicit, prin cererea de deschidere a contului. În consecință, banca nu a prestat serviciul, că nu putea să facă asta. Cu toate astea, instituția bancară i-a perceput lunar, fără nicio justificare, un comision de 20 de lei aferent abonamentului la produsul bancar BT 24. Când a observat, de supărare a cerut închiderea contului. Ba, mai mult, Sergiu Dură afirmă că banca nici măcar nu i-ar fi închis contul, întrucât funcționara de la ghișeu l-ar fi informat că îi va returna o parte din comisioanele percepute ilegal în același cont pe care îl închisese cu doar câteva minute în urmă.

În acest număr revenim cu un nou caz de nereguli sesizate la adresa unei sucursale a Băncii Transilvania. Cazul ne-a fost adus la cunoștință de către un expert practician în insolvență din Argeș, acesta contactându-ne după ce a citit articolul din numărul precedent din Jurnalul de Argeș. De această dată este vorba de o declarație de creanță depusă tardiv de către Banca Transilvania - Sucursala Sfântu Gheorghe și admisă în mod dubios de către Tribunalul Covasna.
Concret, firma Integra SRL, ce are pensiunea „Casa cu Flori” pe Valea Crișului-Covasna, a contractat un credit la Banca Transilvania - Sucursala Sfântu Gheorghe, credit pe care nu l-a mai putut achita.
Pe 16 iunie 2014, prin încheierea de sedinţă pronunţată de Tribunalul Covasna în dosarul  983/119/2014, a fost dispusă intrarea în insolvenţă a debitoarei  Integra SRL, la cererea, sa conform art. 32, lit. I, Legea 85/2006, şi s-a acordat termen limită data de 14 iulie 2014 pentru înregistrarea cererii de admitere a creanţelor asupra averii debitorului.

Nedepunerea cererii de admitere a creanței până la termenul menționat atrage decăderea din drepturi

După cum precizează Sorin Stănescu, administratorul firmei Integra SRL, „în temeiul art. 76 alin.(1) din Legea privind procedura insolvenţei, nedepunerea cererii de admitere a creanţei până la termenul menţionat atrage decăderea din drepturi privind creanţa/creanţele  deţinute împotriva debitorului”.
În mod bizar, contestatoarea Banca Transilvania SA - Sucursala Sfântu Gheorghe a transmis declarația de creanță electronic la data de 14.07.2014, ora 17 şi 11 minute, după terminarea programului de lucru al serviciului registratură. Conform adresei nr. 3 din data de 02.09.2014, emisă de Tribunalul Covasna, programul de funcţionare al Tribunalului Covasna este 8-16.
În mod și mai bizar, Tribunalul Covasna a admis declarația de creanță depusă de Banca Transilvania după expirarea termenului legal. Și asta în condițiile în care dispoziţiile art. 2556 din  Codul Civil reglementează prezumţia efectuării în termen a actelor, statuând că „actele de orice fel se socotesc depuse în termen, dacă înscrisurile care le constată au fost predate oficiului poştal sau telegrafic până cel mai târziu în ultima zi a termenului, până la ora când încetează în mod obişnuit activitatea din acel oficiu”.
În raport de dispoziţiile art. 205 indice 2 din Legea de aplicare, dispoziţiile art 2556 se aplică în cazul în care înscrisurile au fost predate prin scrisoare recomandată la oficiul poştal sau telegrafic ori la un serviciu de curierat rapid sau la un serviciu specializat de comunicare înfiinţate potrivit legii.    
Din interpretarea dispoziţiilor legale anterior menţionate rezultă clar şi fără echivoc că declaraţia de creanţă a fost depusă în afara orelor de program al Tribunalului Covasna, cererea de creanță fiind astfel formulată tardiv. „Culmea e că această concluzie este susţinută şi de conducerea Tribunalului Covasna prin răspunsul dat, în sensul că declaraţia de creanţă a contestatoarei Banca Transilvania SA - Sucursala Sfântu Gheorghe a fost înregistrată la dosar cu data de 15.07.2014, adică cu depășirea termenului limită de depunere a declarației de creanță”, spune administratorul Sorin Stănescu.
La tabelul preliminar a formulat contestaţie creditoarea Banca Transilvania SA - Sucursala Sfântu Gheorghe, contestaţie prin care solicită rectificarea tabelului preliminar, în sensul înscrierii în tabelul preliminar al creanţelor a creditorului Banca Transilvania SA - Sucursala Sfântu Gheorghe în sumă de 1.380.182 lei.  
Prin sentinţa civilă nr. 105/S/23.04.2015 pronunțată în dosarul nr. 983/119/2014/a1 de către Tribunalul Covasna  a fost admisă  contestaţia  la tabelul preliminar al creanţelor formulată de contestatoarea Banca Transilvania SA - Sucursala Sfântu Gheorghe, în sensul înscrierii în tabelul contestat  cu suma de 1.380.182 lei.
„Instanța de apel, în speță Curtea de Apel Brașov, a ignorat, pe lângă apărările formulate în cauză, și decizia pronunțată de Înalta Curte de Casație și Justiție, respectiv decizia nr. 570/15.02.2011, în care se precizează faptul că în cazul în care partea formulează cererea de recurs prin e-mail, respectarea condiţiei privind exercitarea în termen a căii de atac se stabileşte în raport cu data înregistrării cererii de recurs la registratura instanţei, iar nu în raport cu data presupusei emiteri a mesajului în formă electronică”, mai precizează Sorin Stănescu.
Tot administratorul Integra SRL mai este de părere că „practic, întreaga procedură a insolvenței a fost coordonată în scopul exclusiv al favorizării unuia dintre creditori, Banca Transilvania, deși este evident faptul că cererea acestui creditor de înscriere pe tabelul creditorilor a fost formulată tardiv, admiterea contestației acestuia, reprezentând și premisele de intrare în faliment a societății, deși și în această situație dispozițiile legale stabilesc în mod clar condițiile în care planul de reorganizare putea fi considerat ca fiind votat, în mod nelegal fiind admis apelul aceluiași creditor, cu încălcarea evidentă a normelor legale aplicabile”.
Integra SRL a făcut și plângere la Parchetul Tribunalului Covasna pentru fals și uz de fals, însă Parchetul a dat NUP.
În aceste condiții, singura variantă, spun reprezentanții debitoarei, ar fi ca DNA să se autosesizeze pentru abuz în serviciu.

În 2015, angajaţii Universităţii Piteşti au fost „jefuiţi” de către Banca Transilvania

În 2016, rectorul Universității Pitești, Dumitru Chirleșan declara într-un interviu acordat săptămânalului Jurnalul de Argeș că, în toamna anului 2015, mai mulți angajați ai UPIT s-au trezit cu salariile luate din conturile pe care le aveau la Banca Transilvania, după ce au fost executați silit. „Ni s-a spus să ne retragem banii din bancă, iar salariul să ni-l ridicăm de la casierie, că ne execută nu știu ce executor. Nu am înțeles asta la momentul respectiv. Așa s-a și întâmplat! S-a întâmplat în cazul a 11 angajați ai universității, care au fost jefuiți de către Banca Transilvania, și o spun cu gura largă, puteți să scrieți asta cu majuscule. Banca Transilvania nu avea voie în niciun fel să se atingă de salariile oamenilor. Executorul, în mod normal, nu avea voie să facă chestia aia, dar a prins acea perioadă când în Codul Civil executorul se putea autosesiza fără să ceară aprobarea judecătorilor. Putea să treacă direct la executare, când primea o solicitare”, afirma rectorul Chirleșan în vara anului 2016.
Am dorit să luăm legătura și cu oficialii Băncii Transilvania pentru a ne spune un punct de vedere legat de cazul mai sus-menționat, însă aceștia nu ne-au răspuns nici la e-mailul trimis pe 9 martie, nici la telefonul dat.

Publicat în Economie

# Un cetățean reclamă că banca l-a „taxat” pentru servicii necerute și nefăcute

Acuzații de hoție la o bancă cu pretenții din Argeș. Lichidatorul judiciar Sergiu Dură reclamă faptul că, timp de câteva luni, din contul firmei deschis la Banca Transilvania i-au fost extrase sume de bani pentru un produs pe care îl refuzase explicit, prin cererea de deschidere a contului. În consecință, banca nu a prestat serviciul că nu putea să facă asta. Cu toate astea, instituția bancară i-a perceput lunar, fără nicio justificare, un comision de 20 de lei aferent abonamentului la produsul bancar BT 24. Când a observat, de supărare a cerut închiderea contului. Ba, mai mult, Sergiu Dură afirmă că banca nici măcar nu i-ar fi închis contul, întrucât funcționara de la ghișeu l-ar fi informat că îi va returna o parte din comisioanele percepute ilegal în același cont pe care îl închisese cu doar câteva minute în urmă. Subliniem că dl Sergiu Dură ne-a spus răspicat că nu este supărat pentru suma de bani pierdută, ci este supărat pentru nerespectarea unui principiu, corectitudinea.

Sergiu Dură: „Asta e de competența DIICOT!”

În decembrie anul trecut, când a deschis contul la Banca Transilvania, lichidatorul judiciar Sergiu Dură a depus o cerere în care solicita în mod expres că nu dorește abonamentul BT 24, având un tarif de 20 de lei/ lună. Cu toate acestea, banca a perceput lunar comisionul de 20 de lei aferent abonamentului BT24 (un serviciu online prin care clienții pot face operațiuni bancare prin Internet). Sergiu Dură a descoperit totul săptămâna trecută, când a verificat toate operațiunile efectuate și, constatând ilegalitatea, a cerut închiderea contului.
„Pe 18 decembrie, când am deschis contul, prin cerere scrisă, am optat să nu folosesc acest servciu. Eu nu aveam acest abonament BT 24, și cu toate acestea, ei au luat bani din cont fără știrea clientului, fără acordul titularului de cont, fără absolut nimic. Asta e de competența DIICOT, pentru că o bancă de calibrul Banca Transilvania are milioane de clienți activi, firme și persoane fizice. Gândiți-vă unde s-ar ajunge dacă fiecărui client i-ar lua câte 20 de lei lunar din cont! Și fără să existe un contract! Ei nu aveau un contract încheiat cu mine pe acest abonament, BT 24. Nu e vorba de o clauză abuzivă, să zici că sunt nemulțumit că e prea scump serviciul. Asta e hoție! Acest serviciu nu exista pe contul meu. Nu l-am vrut, nu am optat pentru el, nu aveam un contract care să conțină acest serviciu și cu toate astea ei îmi luau banii din cont fără să existe ceva legal. Pur și simplu mi se furau banii din cont”, povestește Sergiu Dură.

„Conform cererii pe care am făcut-o, contul trebuie să fie închis, dar ei spun că nu l-au închis”

„BT 24 e o chestie online, care e foarte scumpă. În afară de comisionul de 20 de lei, mai luau și alte comisioane pentru folosirea serviciului. Eu nu l-am vrut. Era un cont al unei firme aflate în insolvență și nu îmi trebuia produsul ăsta. Am semnat în decembrie 2017 că nu îl vreau, ca după aceea să constat că în decembrie, ianuarie și februarie mi-au luat bani pentru acest serviciu. Angajata de la ghișeu a verificat în calculator și mi-a dat dreptate: nu aveam activat abonamentul BT24. Am solicitat să mi se restituie banii și să îmi dea și dobândă, pentru că banca mi-a luat banii și a folosit acești bani trei luni. Voiau să nu-mi mai dea toți banii. Ca să-mi dea banii înapoi îmi mai opreau 5 lei pentru comision de eliberare de numerar. Hoție mai mare ca la Banca Transilvania eu n-am mai pomenit!”, e de părere lichidatorul judiciar.
Legat de închiderea contului deținut la Banca Transilvania, Sergiu Dură susține: „Nu mi-au dat nimic la mână, doar mi-au spus că l-au închis. Iar după zece minute angajata de la ghișeu îmi spunea că îmi returnează banii pe comisioane în același cont. Conform cererii pe care am făcut-o, contul trebuie să fie închis, dar ei spun că nu l-au închis. În momentul de față, eu nu știu dacă acest cont este închis sau nu. Își dau cu stângul în dreptul, au un comportament total neprofesionist. Fac totul numai pentru a peria conturile clienților de comisioane ilegale, neprevăzute în contracte, nesolicitate de clienți și după închiderea contului ei spun că n-au închis contul. Nu mi s-a întâmplat chestia asta la nicio bancă! I-am spus doamnei de la ghișeu: «Dacă eu am făcut o cerere scrisă să îmi închideți contul, cum să mai funcționeze acel cont, din moment ce eu am făcut cererea, eu am semnat-o, mi s-a dat număr de înregistrare? Banca închide contul când vrea clientul sau când vrea banca?»”.

„Ca să clarific toată situația a trebuit să stau în bancă aproximativ trei ore să fac cereri scrise”

Lichidatorul judiciar ne-a vorbit și despre modul în care a fost tratat la sucursala Băncii Transilvania de la Centrul de Afaceri, unde a fost nevoit să aștepte trei ore pentru a i se rezolva problema comisioanelor percepute ilegal pentru BT24.
„Când m-am prezentat la bancă am fost tratat într-un mod jignitor. Chiar unul dintre oamenii care erau la ghișeu și care s-a recomendat a fi director, vorbea cu mine așa, peste ghișeu, fără să se prezinte, fără să aibă o discuție civilizată. Mă lua la rost tot pe mine, ca și cum eu aș fi fost vinovat de chestia asta. Am închis toate conturile pe care le aveam la Banca Transilvania. Mai mult decât atât, ca să clarific toată situația asta a trebuit să stau în bancă aproximativ trei ore, să fac cereri scrise. Maniera de abordare e foarte neprofesionistă și cu mare greutate și-au spus numele angajații de la Banca Transilvania. Directorii băncii sau cine se ocupă de Banca Transilvania nu verifică ce se întâmplă sau chestia e făcută cu bună știință? Eu am vrut să vorbesc cu directorul și mi s-a spus că dacă vreau să vorbesc cu directorul sucursalei trebuie să fac cerere, să mă programez, că directorul nu are timp să se ocupe de așa ceva”, ne-a mai povestit Sergiu Dură.

Ce spun reprezentanţii sucursalei BT Piteşti. Paznicul ne-a spus că nu putem vorbi cu conducerea fără programare, iar directoarea Alina Ichim ne-a trimis la plimbare

Am încercat să obținem un punct de vedere și din partea instituției bancare incriminate că ar percepe comisioane pentru servicii nesolicitate de clienți. Așa că am mers la sucursala Băncii Transilvania de la Centrul de Afaceri, acolo unde s-a petrecut întâmplarea pe care lichidatorul Sergiu Dură ne-a relatat-o. La sediul băncii ne-a întâmpinat agentul de pază, care ne-a informat din start că nu putem discuta cu directorul băncii pentru că nu avem programare. Și pentru că am insistat, am fost pasați de la un angajat la altul, până am ajuns la directorul Sucursalei Pitești, Alina Ichim. Aceasta era pe picior de plecare și, după ce a aflat că dorim un punct de vedere pe tema comisioanelor percepute nejustificat pentru abonamentul BT24, ne-a declarat: „Dacă vreți un punct de vedere, ne faceți o adresă scrisă și vă răspundem. Nu putem să comentăm aceste aspecte până nu investigăm. Nu știu despre ce e vorba, nu știm cine e domnul. Dacă nu știm, ce să comentăm?”. Cum se va rezolva oare acest incident, stimați cititori?

Publicat în Economie